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車友福利：SRAM DSD車店維修保養(yǎng)服務規(guī)定
2014-07-03 15:45:42
出處 : SRAM官網(wǎng)
作者 : Biketo 編輯中心
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隨著中國中高端自行車消費市場的蓬勃發(fā)展，SRAM (速連)及旗下各品牌產(chǎn)品在中國持續(xù)穩(wěn)定成長，為了更好地服務車店及消費者，SRAM推出了“DSD 車店服務”，提供車店新的服務渠道，同時也更好地為消費者提供便利。
服務對象：
所有SRAM，ROCKSHOX，AVID，TRUVATIV，ZIPP及QUARQ產(chǎn)品（磨碼、假貨除外）；
所有規(guī)范經(jīng)營的車店（憑有效《營業(yè)執(zhí)照》副本、《稅務登記證》副本）；
維修政策：
根據(jù)具體的故障情況，更換單個故障組件；
保修期限：
憑購買憑證，自購買之日起二年內享受免費保修（不含非產(chǎn)品本身質量問題）；
保修案件處理時間：自產(chǎn)品收到后一周內修復、寄出；
服務熱線及郵箱：
400 832 1133
*注：
1. 消費者可持產(chǎn)品就近前往任何一家車店，無論該車店是否經(jīng)銷SRAM產(chǎn)品。車店應負責聯(lián)系SRAM DSD車店服務，并與消費者確定費用及其他事宜。
2. 凡是有產(chǎn)品編碼的SRAM產(chǎn)品均能得到服務，包括有碼的水貨。
速連產(chǎn)品質量異常處理流程：
責任編輯：DJR
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