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精品車店 行業(yè)動(dòng)態(tài)

服務(wù)為王 羚羊單車逆境生存法則

這兩年從業(yè)者紛紛感嘆行業(yè)不景氣,車店經(jīng)營(yíng)困難,也有不少店家在經(jīng)營(yíng)低潮中選擇關(guān)店轉(zhuǎn)讓。而羚羊單車偏偏選擇在這個(gè)看似逆境的時(shí)段成立開業(yè)。

店長(zhǎng)孫楓昌

孫楓昌是羚羊單車店的主理人,在業(yè)內(nèi)大家都喜歡稱呼他為孫二哥。二哥介紹說(shuō)羚羊單車開業(yè)于去年初,從一開始的定位便是面向中高端客戶,所以車店的選址也是在蘇州消費(fèi)能力較強(qiáng)的金雞湖邊。當(dāng)時(shí)就很有信心,雖然本地人們的接受度比起臨近的上海要遲滯一些,但蘇州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么強(qiáng)大,只要用心高端車店一定可以做好。

技師保養(yǎng)

技師在給客戶的愛車做全面清洗

拆開的零件

每個(gè)零件都會(huì)拆下保養(yǎng)

用心做服務(wù)也是二哥在自己微博中經(jīng)常提到的話,現(xiàn)在的人們漸漸接受花錢購(gòu)買的不僅僅是一件商品而已,也包括了相應(yīng)價(jià)值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。羚羊單車一大特色服務(wù)便是單車保養(yǎng)?戳艘幌聝r(jià)目表,整車保養(yǎng)的價(jià)格不算便宜,而墻上掛著的客戶單卻有一大摞。二哥說(shuō)客戶送愛車來(lái)保養(yǎng)時(shí)都非常信任他們的技師,不僅不會(huì)討價(jià)還價(jià),還會(huì)聽從技師的建議更換掉一些老化的零配件,車店一年做的單車保養(yǎng)可以達(dá)到200多例,占營(yíng)業(yè)額很大的比重。

車店全貌

走進(jìn)羚羊單車,店面不算大,東西玲瑯而有序。除了主打的整車品牌BMC和cannondale,店內(nèi)從配件到人身裝備再到騎行周邊,都有自己代理的品牌,而且不少還是江蘇總代。然而二哥并不滿足這些,他想要做國(guó)內(nèi)唯一,今年店里開始代理銷售一個(gè)日本品牌的陶瓷中軸,情況也相當(dāng)樂觀。現(xiàn)在除了零售,批發(fā)也成了車店經(jīng)營(yíng)的一個(gè)常態(tài)。

BMC

店內(nèi)的BMC整車

人身裝備

鎖鞋頭盔區(qū),色彩亮麗的bont很受歡迎。

陶瓷中軸

目前店里的主打商品,陶瓷中軸。

對(duì)于現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r,二哥表示雖然累,但也有所成就,對(duì)于未來(lái)只要適應(yīng)潮流發(fā)展,還是很樂觀的。

責(zé)任編輯:Carrie

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  • 熱門評(píng)論
  • 877639000 2016-06-15 14:10

    我是公路車新手,想問(wèn)下各位,公路車多少價(jià)位的值得去保養(yǎng)呢?一般多少公里里程保養(yǎng)一次呢?謝謝

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    • 慕少艾 2016-06-15 14:39

      不是看價(jià)位才有所謂的值得,也不單純的看里程保養(yǎng)。自己看鏈條上的灰塵油污多了,就可以洗洗了,出去泥地里沾了一身回來(lái)也可以洗洗。。。 高價(jià)位的公路車的保養(yǎng),那就直接推去車店里,然后用手機(jī)相機(jī)記錄下他們是怎么保養(yǎng)的,回去自己就會(huì)了啊

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    • 877639000
      回復(fù)慕少艾
      2016-06-15 17:36

      非常感謝,受教了

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    • nissisn 2016-06-18 15:42

      車都要保養(yǎng),雨騎后就盡量去保養(yǎng)

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  • 躍美騎 2016-06-15 18:42

    單車做保養(yǎng),蠻新鮮的

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    • 小強(qiáng)單車行 2017-04-07 18:23

      二千以下的就不用了,壞了換新的!

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  • 2016-06-15 12:52

    在哪的店?

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  • 一夫當(dāng)關(guān)萬(wàn)夫莫開 2016-06-19 01:51

    加油

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  • nissisn 2016-06-17 23:18

    哎喲,二哥上新聞了,加油啊(⊙o⊙)

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  • 全部
  • Depa&Rainbow 2016-06-17 12:06

    本地一家捷安特明天關(guān)門

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  • 大M來(lái)襲 2016-06-16 18:54

    大部分高昂房租的店主這年份都在硬撐,前些日子有地方美利達(dá)和崔克等四家車店倒閉了,當(dāng)然也有新鮮血液都是望著暴利來(lái)的,入行就知道啦,呵呵

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  • 吹牛老爹 2016-06-15 23:01

    加油,我的目標(biāo)

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  • 笙悅單車6 2016-06-15 18:08

    二哥加油  阿潤(rùn)

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  • 13913580135 2016-06-15 17:40

    加油!我的單車就靠你了

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  • 劉子光 2016-06-15 16:21

    單車店都不好過(guò),所以就得廣開思路,贊一個(gè)

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  • 迷仰騎士 2016-06-15 16:13

    很棒呀,加油^_^

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  • 羚羊單車-吳彥祖 2016-06-15 12:48

    加油!

    來(lái)自微信

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  • 老李單車 2016-06-15 12:24

    兄弟,加油

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  • 大咔 羚羊單車 2016-06-15 12:14

    加油 二哥

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