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人物訪談

2012年中國國際自行車展覽會(huì) 專訪鑫振發(fā)黃總(圖文)

鑫振發(fā)黃總接受BIKETO小編專訪

    第二十二屆中國國際自行車展覽會(huì)如火如荼地進(jìn)行,鑫振發(fā)作為國內(nèi)實(shí)力雄厚的代理商,依然帶給了我們很多的驚喜。不管是在展館內(nèi),還是在展館外,大氣的展位都帶給我們不少的視覺沖擊。今天,BIKETO自行車網(wǎng)的小編很榮幸,鑫振發(fā)的黃總在百忙之中抽空與我們做了一個(gè)交流。


Super B展位

BIKETO:鑫振發(fā)不是第一次來上海展了,對(duì)于今年的上海展,你們有何評(píng)價(jià)?

黃總:對(duì)于今年的上海展來說,鑫振發(fā)的展位基本處于一個(gè)爆滿的狀態(tài)。這個(gè)展會(huì)更加傾向于內(nèi)銷市場(chǎng),相對(duì)于往年來說,此次展會(huì)的國外買家明顯比往年有所減少,而國內(nèi)的買家卻比往年提高了好多。上海展的規(guī)模在國內(nèi)自行車展覽會(huì)中可以說是一個(gè)代表!

    在同行之前的交流過程中,大家都有同感,就是今年買家的買氣要比往年弱。對(duì)于這樣一種情況,我們明年將會(huì)加大在宣傳推廣這塊的力度。


DORCUS公路車

BIKETO:在過去的一年中,鑫振發(fā)在國內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展如何?

黃總:我們的發(fā)展是以一種階梯式的速度在上升,鑫振發(fā)在國內(nèi)市場(chǎng)銷售已經(jīng)邁入了第四個(gè)年頭,截止目前,鑫振發(fā)不管是作為國內(nèi)總代理,還是區(qū)域代理,總共有25個(gè)品牌。隨著代理品牌的增加,為了更好服務(wù)這些品牌,鑫振發(fā)目前已把公司分為三個(gè)部門,不管是對(duì)于每個(gè)品牌還是店家來說,可以把精力更集中來重點(diǎn)服務(wù),當(dāng)然,售后服務(wù)也相當(dāng)重要。


具有快速更換鏡片設(shè)計(jì)的720光學(xué)眼鏡

BIKETO:對(duì)于鑫振發(fā)代理的產(chǎn)品及其服務(wù),客戶有什么樣的反饋?

黃總:對(duì)于我們所代理的品牌,例如Super B工具,如果你是正常的使用而損壞的,我們100%免費(fèi)提供換新。如果是人為因素?fù)p壞的,我們會(huì)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)于非惡意情況,我們也會(huì)酌情來補(bǔ)給他。


Super B工具

    對(duì)于OGNS品牌的產(chǎn)品,在其品質(zhì)保證書上面我們的承諾是500天。就是在產(chǎn)品的售出以后,我們會(huì)有一個(gè)漸進(jìn)式的服務(wù)。例如,在180天以內(nèi),產(chǎn)品包退包換,360天是包修,在360到500天之前,我們會(huì)有一個(gè)工本費(fèi)用的收取,所以,對(duì)于購買我們河馬產(chǎn)品的部分,都能夠享受這方面的服務(wù)。

    當(dāng)然,對(duì)于我們其它的品牌,都有一個(gè)市場(chǎng)的售后機(jī)制,所以,在我們鑫振發(fā)來說,暫時(shí)不急于做產(chǎn)品的推廣,而更側(cè)重于做市場(chǎng)的服務(wù),做好服務(wù),我們就不用擔(dān)心沒有市場(chǎng)。


MARS水袋

    OGNS水袋,每一個(gè)都有各自獨(dú)特的名字,都有著獨(dú)特的故事。這個(gè)被命名為MARS的水袋,透氣系統(tǒng)擁有更舒適的設(shè)計(jì),且擁有更人性的設(shè)計(jì),例如收納頭盔的口袋上有一個(gè)防滑條,更好固定頭盔。

BIKETO:我們知道,除了直接的推廣手段,鑫振發(fā)還會(huì)通過其他方式來進(jìn)行宣傳,比如派出工具車參與國內(nèi)一些比賽,為車手提供維修服務(wù),既為大家提供了便利,又提高了公司的品牌形象。對(duì)于鑫振發(fā)來說,這種方式有收到滿意的效果嗎?

黃總:對(duì)于今年我們公司與Super B合作所推出的工具車,第一,我們當(dāng)然是希望提升我們的品牌形象,但是當(dāng)初推出這臺(tái)車的宗旨,并不是說要達(dá)到某個(gè)程度的宣傳效果,我們更希望讓車手有個(gè)更好的比賽后援。我不希望像之前我參加過很多比賽,常?吹胶芏嗟能囀,為了一個(gè)工具到處跑,依舊沒借到。而我們希望在國內(nèi)業(yè)余選手中先做起,免去他們的后顧之憂。這樣一來,他們一來接觸到我們的品牌,二來也使用了我們的產(chǎn)品,這樣的互動(dòng)方式能夠給他們留下更深刻的印象。因此,才會(huì)推出這臺(tái)工具車,來給國內(nèi)各賽事做服務(wù)。據(jù)我們了解,現(xiàn)在的韓國或者臺(tái)灣,都有這種UCI的后援車。

    接下來我們還會(huì)與中國體育總局,在北京那一塊來做一個(gè)職業(yè)賽的后援車,鑫振發(fā)會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo),當(dāng)然更包括職業(yè)賽,這一塊的服務(wù)我們一定是要做好的。


100%防水袋

BIKETO:未來鑫振發(fā)在國內(nèi)市場(chǎng)還會(huì)有什么新的動(dòng)作嗎?會(huì)不會(huì)為車友帶來更多的新品牌或新產(chǎn)品?

黃總:鑫振發(fā)今年開始已經(jīng)在各地設(shè)立新公司,第一就是為了更好地就近服務(wù)車友和店家,當(dāng)然,在未來我們對(duì)各公司所負(fù)責(zé)的品牌也會(huì)有所區(qū)分,因?yàn)?5個(gè)品牌在鑫振發(fā)一家公司實(shí)在是太多,沒有辦法做好每個(gè)品牌的服務(wù)。當(dāng)然,在未來我們也有可能再引進(jìn)意大利的一些高級(jí)品牌,現(xiàn)在也有一些在洽談當(dāng)中,我們希望把國外一些好的產(chǎn)品引進(jìn)國內(nèi),讓他們享受到更專業(yè)、更好的服務(wù)。不像現(xiàn)在國內(nèi)要么就是買水貨,要么就是買到一些仿制品,我覺得對(duì)選手,對(duì)車店,對(duì)車友,對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的形象都不是很好。我們現(xiàn)在也在積極與歐洲方面比較好的品牌聯(lián)系,讓跟試用我們國內(nèi)車友的品牌,引進(jìn)到國內(nèi),讓大家享受到更多騎乘的樂趣。


Super B小牙膏


具有內(nèi)外雙層設(shè)計(jì)的OGNS硬殼包

    感謝鑫振發(fā)的黃總在百忙之中抽空接受BIKETO自行車網(wǎng)的采訪!

責(zé)任編輯:Calon

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