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風(fēng)雨同舟——TREK中國區(qū)總經(jīng)理李博女士談TREK文化(圖文)
2012-07-24 18:37:47
出處 : Biketo.com|自行車網(wǎng)
作者 : BIKETO（凌子）
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BIKETO：TREK會給經(jīng)銷商怎樣的支持？
李總：TREK一直關(guān)注經(jīng)銷商的發(fā)展，竭盡所能為經(jīng)銷商提供支持，不僅是硬件還有軟件。硬件方面，你可以看到店內(nèi)的實物，大至整體裝潢，小至一個零配件。軟件方面，TREK從車店前期的選址到后期發(fā)展都會幫助車店進(jìn)行分析，并適時提出建議。為車店配備零售店經(jīng)理，在開業(yè)前4-6個星期，零售店經(jīng)理都會與店面老板一起從店面的打造、產(chǎn)品的展示、后期服務(wù)及員工培訓(xùn)多方面支持車店的運營。
此間，針對經(jīng)銷商會進(jìn)行商業(yè)學(xué)校項目的培訓(xùn)，包括員工管理、財務(wù)管理等等。針對店員，則有TREK University（TREK大學(xué)），包括顧客的服務(wù)、日常的店面工作、銷售商品的擺放等。而在成都，我們從美國自行車聯(lián)盟請來美國專家花了兩個半月的時間打造了成都青白江賽道，這是中國第一條專業(yè)賽道，在中國的投入可見一斑。
活動方面，TREK中國總部也會不斷組織各種活動，與各個俱樂部一同讓更多人參與到自行車運動中來。同時我們引入了TREK全球應(yīng)用的ERP系統(tǒng)，各地經(jīng)銷商通過網(wǎng)絡(luò)就可以瀏覽TREK最新的產(chǎn)品并進(jìn)行訂購，同時可以瀏覽自行車行業(yè)新聞，方便車店老板更加熟悉自行車行業(yè)。
BIKETO： 您自身在TREK工作多年，是什么讓你對TREK的熱情不減呢？
李總：我來到TREK八年，是TREK最老的員工，這個老字有兩方面含義，一是年紀(jì)（笑），一是工作時間。我一直為TREK服務(wù)，除了覺得這件事值得我持續(xù)做下去，還因為TREK這個企業(yè)。我喜歡TREK的企業(yè)文化，喜歡它的人文關(guān)懷。TREK中國辦公室目前有四層，每層有400平方米，每層均設(shè)置了跑步機(jī)、騎行臺等設(shè)備，員工在工作之余可以運動健身。TREK對外關(guān)注經(jīng)銷商的發(fā)展，對內(nèi)關(guān)注員工工作的愉悅感，員工是否成長，員工是否Happy，都是TREK所注重的。
其次，是我的團(tuán)隊，每個人都很樸實，實在，都是很草根的人，是來做事的人，我喜歡這樣的團(tuán)隊。如自行車圈的人所說，自行車輪子是圓的，進(jìn)來了就在這里面兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，很難出去了。我覺得我可能真的要在TREK退休。（笑）
責(zé)任編輯：凌子
