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PARDUS(瑞豹)運(yùn)動(dòng)自行車關(guān)于“凈網(wǎng)行動(dòng)”的聲明
2018年7月,我司接客戶投訴,首次在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了PARDUS(瑞豹)品牌假冒仿制品,我司在接到投訴后,即刻通過官方微信公眾平臺(tái)發(fā)布《PARDUS瑞豹關(guān)于發(fā)現(xiàn)假冒仿制品的重要通告》。提醒消費(fèi)者注意這種行為并從官方渠道進(jìn)行選購(gòu)。此外我們也協(xié)同相關(guān)部門對(duì)侵害PARDUS(瑞豹)品牌權(quán)益的個(gè)人和公司進(jìn)行了處理。
2019年和2020年P(guān)ARDUS(瑞豹)品牌通過授權(quán)經(jīng)銷商以及媒體再次對(duì)外發(fā)布關(guān)于《假冒仿制品的通告》,但該惡略的侵權(quán)行為卻屢禁不止,特別是在閑魚等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),出現(xiàn)了許多冒充個(gè)人二手/工廠毛坯出售的情況。故此,我司在7月1日針對(duì)該情況在閑魚平臺(tái)開展了《凈網(wǎng)行動(dòng)》,在《阿里巴巴平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則》下,通過初步篩選,針對(duì)300余條含有PARDUS、瑞豹及各型號(hào)關(guān)鍵詞的鏈接,進(jìn)行了集中投訴。
由于投訴量較大等原因,出現(xiàn)了數(shù)起“誤傷”。數(shù)名正規(guī)二手PARDUS(瑞豹)銷售消費(fèi)者,通過上傳發(fā)票等官方途徑,申訴成功,產(chǎn)品鏈接得以留存。數(shù)名消費(fèi)者通過抖音、微信、微博等官方渠道與我司聯(lián)系,在得到證實(shí)后我司也通過撤銷投訴的形式,使鏈接得以留存。但也由于一些消費(fèi)者,不經(jīng)常關(guān)注閑魚平臺(tái)消息等原因。致使申訴期延誤/未及時(shí)向官方反饋,從而導(dǎo)致的銷售鏈接被刪除的“誤傷”,我司深表歉意和不安。
假冒仿制品無論是在性能或是功能表現(xiàn)上都存在嚴(yán)重的缺陷,不僅使消費(fèi)者合法權(quán)益受到了侵害,更威脅到使用者和其他人的人身財(cái)產(chǎn)安全。且國(guó)內(nèi)已出現(xiàn)消費(fèi)者因誤購(gòu)假冒仿制品,而出現(xiàn)人身財(cái)產(chǎn)受損的情況。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,故此展開此次《凈網(wǎng)行動(dòng)》。
對(duì)于在此次行動(dòng)中被誤傷的消費(fèi)者,我們深表歉意。PARDUS(瑞豹)一直以來以提供優(yōu)秀產(chǎn)品和推廣自行車運(yùn)動(dòng)文化為己任,對(duì)于制假售假,我司采取零容忍的態(tài)度。我司后續(xù)還將持續(xù)開展《凈網(wǎng)行動(dòng)》,為避免再次誤傷,請(qǐng)有在閑魚等平臺(tái)進(jìn)行銷售自用產(chǎn)品的消費(fèi)者,將閑魚ID通過官方微信、抖音等平臺(tái)進(jìn)行告知。
在此,我司再次提醒各位消費(fèi)者,購(gòu)買和使用假冒仿制品,存在極大安全隱患。請(qǐng)勿貪圖便宜/方便從未授權(quán)渠道購(gòu)買全新PARDUS(瑞豹)品牌產(chǎn)品,在購(gòu)買二手產(chǎn)品時(shí)也請(qǐng)校驗(yàn)發(fā)票及車架二維碼。
我們后續(xù)也會(huì)通過微信、官方網(wǎng)站等平臺(tái)搭建和完善官方售后、授權(quán)經(jīng)銷商查詢、信息收錄機(jī)制,從全方面保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們也希望消費(fèi)者與我們共同攜手打擊制假售假的違法窩點(diǎn),窩點(diǎn)舉報(bào)后一經(jīng)查實(shí)必有重獎(jiǎng)。
尊敬的各位消費(fèi)者、經(jīng)銷商、合作伙伴以及關(guān)心和愛護(hù)PARDUS(瑞豹)的朋友們,感謝大家對(duì)于PARDUS(瑞豹)品牌的關(guān)心和喜愛,感謝大家通過各種渠道對(duì)品牌的鞭策和反饋,您的建議我們非常珍視。抖音、微信公眾平臺(tái)、微博、官網(wǎng)等渠道我司在收到您的意見后會(huì)第一時(shí)間反饋。也請(qǐng)大家?guī)椭覀兙S護(hù)PARDUS(瑞豹)的合法權(quán)益和消費(fèi)者合法權(quán)益,PARDUS(瑞豹)的成長(zhǎng)離不開大家的支持。
瑞豹10年,感謝有你!
責(zé)任編輯:Avalon
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