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全球自行車產(chǎn)業(yè)鏈信息網(wǎng)

企業(yè)探秘 精品車店

憑什么成為2017中國最佳雇主?迪卡儂大中華區(qū)總部參觀

2018年是全球運動用品零售巨頭迪卡儂進駐中國的第15年。

2017年9月1日,大中華區(qū)總部改裝換面,“CHINA LAB”新大樓在上海浦東新區(qū)蘭嵩路555號亮相。

迪卡儂大中華區(qū)總部,中國總部,總部大樓,參觀,CHINA-LAB,Decathlon,上海高外僑店

早在1989年,迪卡儂便在香港設置了生產(chǎn)采購辦公室。1998年,迪卡儂在中國的第一家工廠直營店于上海莘莊開始試營業(yè)。2017年,迪卡儂大中華區(qū)總部建筑在實體經(jīng)濟發(fā)展趨緩、新業(yè)態(tài)催生傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的環(huán)境背景下落成,里程碑式地標志著迪卡儂集團正以全產(chǎn)業(yè)鏈布局深耕大中華區(qū)市場。

也是在2017年,迪卡儂集團在全球零售營業(yè)額達到110億歐元,較上一財年同比增長11%,目前在全世界近40個國家和地區(qū)擁有1352家實體商場。其中,中國市場該年零售營收首次突破100億人民幣,在全國約100個城市擁有267家實體商場,含新開實體商場52家,穩(wěn)坐迪卡儂全球開店增速第一。中國已是迪卡儂最大的海外市場,為集團全球發(fā)展起著至關重要的作用。

企業(yè)文化方面,迪卡儂中國員工滿意度去年達到96%,榮膺2017年度中國最佳雇主、非常雇主雙雇主獎。

日前,美騎記者前往上海參觀了新總部,探尋迪卡儂能讓員工如此快樂的秘密。

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“CHINA LAB”實際上是一個大型綜合體,包含位于第一層的面積近6000平方米的迪卡儂中國首家體驗店;位于一、二、三層,面積超4000平方米的亞洲首家迪卡儂健身中心;占地超10000平萬米的迪卡儂全能室外運動場;位于五層的迪卡儂文化交流中心以及位于五至十一層,能容納千余位服務于全產(chǎn)業(yè)鏈各板塊迪卡儂員工的開放式辦公場所。

迪卡儂是一家將可持續(xù)發(fā)展觀納入全球愿景的企業(yè),“CHINA LAB”的主體建筑通過了LEED認證。LEED(Leadership in Energy and Environmental Design)是一個評價綠色建筑的工具,由美國綠色建筑協(xié)會建立并推行,宣導在設計中有效地減少對環(huán)境和住戶的負面影響。

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▲迪卡儂中國的公路車運動部門主管Kid首先帶我們參觀了員工的主要辦公場所。電梯口這塊X型展板吸引了我的注意,迪卡儂的HR在員工每日必經(jīng)之處擺放了“意見收集窗口”,高度重視員工的工作滿意度。


▲就整棟大樓的規(guī)模而言,總部內(nèi)的固定工位較少,以不同運動項目分區(qū)。

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▲自行車運動這個大類下有六個部門:MTB(山地車)、Road Cycling(公路車)、Trekking Cycling(長途旅行)、City Cycling(城市騎行)、Kids Cycling(童車)、Folding Bike(折疊車)。中國區(qū)這六個部門加起來有30人的團隊,成員全部來自各地門店,全部都有零售實戰(zhàn)經(jīng)驗。

▲山地車部門的工位上方懸掛著一支迪卡儂經(jīng)典山地車架,一看就是原味的。

公路車部門的工位上方同樣懸掛著一支迪卡儂經(jīng)典公路車架,現(xiàn)在我們在迪卡儂的新車架上看不到這個樣式的logo了。

▲靠窗的位置整齊擺放著城市車及折疊車樣品。看得出來,迪卡儂員工有意識地主動應用了5S現(xiàn)場管理法則,整個辦公區(qū)域整潔干凈,雖然這可能并不是公司的硬性要求。

▲山地車部門的工位旁也擺放了許多新老樣車,其中還有一輛大軟尾。

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▲童車部門員工的鼠標墊很有意思,印著童車抬壓場卡通圖。

▲原則上,員工的辦公座位不固定,開放式的辦公空間提供多種坐姿選擇。

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▲公共辦公空間的工位配有預裝了各類工作用APP的iPad。

▲久坐不動易腰痛、頸椎痛,迪卡儂鼓勵員工在工作間隙做做簡單的室內(nèi)運動調(diào)劑一下,公用器械當然都是迪卡儂自家產(chǎn)品。

▲茶水間提供茶飲料、茶包、咖啡、檸檬水和小食,這里甚至有杯架和消毒碗柜。

▲茶水間一旁的墻紙展示了迪卡儂中國目前取得的成績。

▲無論是大眾的,還是小眾的運動品類,迪卡儂基本都覆蓋到了。要知道奧運會比賽的大項也只有28類。

▲迪卡儂文化交流中心向團隊提供多種運動課程,認證導師中有超過80%的人是集團內(nèi)部資深管理者,每年有幾千人次在這里接受充滿樂趣的培訓。

▲這位公路車運動導師就是一位技術團隊主管。

▲在員工儲物柜旁發(fā)現(xiàn)了一份迪卡儂中國發(fā)展山地車品牌ROCKRIDER的簡要計劃。

▲在儲物柜上還發(fā)現(xiàn)了一張迪卡儂中國員工參加HEROS賽事活動時的合影。

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▲在窗邊可俯瞰占地超10000平萬米的迪卡儂全能室外運動場,它包含了足球場、籃球場、橡膠跑道、羽毛球場、橄欖球場、沙灘排球場、迷你高爾夫球場、自行車抬壓場等。員工和迪卡儂會員可免費入場使用。

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▲會議室和攝影棚占據(jù)了8層整層的空間。

▲一進門就看到迪卡儂到2026年的企業(yè)發(fā)展愿景,第一句就體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展觀。

▲這幅配圖很有意思,樂高拼成的迪卡儂商場一角。

▲各項運動的團隊可以自行設計會議室的風格,例如在會議室搭起帳篷,又例如用乒乓球臺做會議桌。

▲自行車運動相關的會議室目前還沒裝修完畢。

▲回到一層的大型體驗店,這里也叫迪卡儂外高橋店,各位在用地圖軟件導航時可以直接搜這個店名。

▲這里品類之齊全讓我大開眼界,店內(nèi)甚至有狩獵用品區(qū)。

▲迪卡儂戶外俱樂部的活動照片墻。

▲進門右手邊就是自行車維修保養(yǎng)區(qū),2018年5月22日,這里還新增了bike fitting服務區(qū)。

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▲專業(yè)的技師配專業(yè)的工具。

▲比較專業(yè)的運動型車款在這里維修保養(yǎng),消費者可順便選購替換的零配件。

▲比較大眾的代步休閑用車款在這里維修保養(yǎng),兩者用到的工具和替換件不完全一樣。

▲設計合理的洗車池。

▲由于城市通勤車普遍比專業(yè)運動車要重一些,這間維修室會用到承重能力更強的吊鉤來把車掛起。

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▲走出維修室,我們首先看到諾大的童車區(qū),足見迪卡儂中國對兒童市場的重視?ㄍㄅ艿澜o小朋友提供了富有趣味的試騎場所。

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▲從嬰兒手推車到青少年腳踏車,從兒童騎行手套到剪裁得當?shù)膬和T行服,迪卡儂讓家長們得以一站式選購所有裝備。

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▲迪卡儂是有鐵人三項運動產(chǎn)品線的,這你知道嗎?

▲山地車運動專區(qū)。

▲公路車運動專區(qū)。

▲長途旅行車、折疊車及城市車專區(qū)。

▲長途騎行有可能用到的裝備,在迪卡儂基本可以買全。

▲自行車零配件及人身裝備區(qū)。

▲顧客在現(xiàn)場就可以使用迪卡儂的騎行臺體驗室內(nèi)模擬游戲。

除了豐富的場景化運動體驗區(qū),迪卡儂外高橋店還備有VR設備、RFID射頻識別系統(tǒng)(用戶將可在試衣間中實現(xiàn)掃碼了解產(chǎn)品信息并在成像中更換所試產(chǎn)品的各種配色等功能,目前尚未完全覆蓋)及自助結賬系統(tǒng)(無人收銀,自助購物,目前已投入使用)。這家店的設置類似為總部的“實驗室”,各運動部門有了新想法,首先會在此落地并考察可行性及效果。

逛完整個CHINA LAB,我能深深感受到運動氛圍融入了每一位員工的工作和生活中,這也是迪卡儂能讓員工如此快樂的原因之一,更是迪卡儂能讓全球運動愛好者通過他們的產(chǎn)品獲得快樂的原因之一。

責任編輯:Alexa

(美騎版權所有,請勿轉(zhuǎn)載。如有需要,請與我們聯(lián)系。)

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楊夢莎

作者 : 楊夢莎

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簡介:鐵三愛好者,自行車行業(yè)觀察員,辯證思維的擁護者。我相信非黑即白是哲學上的假設,亦正亦邪才是現(xiàn)實常態(tài)。從上下游工廠到終端零售,對業(yè)界報道和評論,我追求客觀公正,但不失態(tài)度。歡迎郵件交流:alexa@biketo.com

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  • 熱門評論
  • 舒米啊 2018-05-25 13:27

    涉及的廣但是不精

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    • 時光不訴琉璃殤 2018-05-25 14:53

      那我只能講你不了解迪卡儂,而且你以偏概全了。或許你去過的迪卡儂東西很一般,甚至包括一些簡單的東西覺得很常見,也會覺得價格和同類國產(chǎn)產(chǎn)品想比要貴,但是我想說的是。迪卡儂哪怕就簡簡單單的印花的印花片原料都是通過人體無害雙認證的,全球獨此一家。迪卡儂專業(yè)體現(xiàn)在細節(jié)之處。請不要妄言。謝謝

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    • 時光不訴琉璃殤 2018-05-25 14:55

      不是針對你啊,請不要介意只是想到啥說啥,沒有針對你的意思

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    • 三石HW
      回復時光不訴琉璃殤
      2018-05-25 16:57

      說的一點都沒有錯,迪卡龍真的是一個良心商家

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  • 劉子光 2018-05-25 17:48

    我就服迪卡儂的洗水標,厚厚的一摞,拆半天……

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    • 40巡航教你做人 2018-05-25 18:28

      哈哈哈哈哈哈,是的呢!

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    • 用戶名已被注冊確定后不可修改 2018-05-26 23:55

      深有同感……

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  • monkeyli23 2018-05-25 15:22

    便宜實惠高性價比,各項運動入門級與基礎級別的首選。不過一直霸占試騎兒童自行車還滿場亂竄的熊孩子真的要規(guī)范規(guī)范了。

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    • 夢莎Alexa 美騎編輯 2018-05-25 15:59

      看來你們那邊的迪卡儂很熱鬧嘛

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    • HazzzzzzZ 2018-05-26 09:10

      如果不介意你可以親自調(diào)教的/手動滑稽

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  • yxf290846421 2018-05-25 15:23

    逼我跳槽

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    • 40巡航教你做人 2018-05-25 17:27

      你想跳,也要人家肯接收才行啊

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    • yxf290846421
      回復40巡航教你做人
      2018-05-25 17:32

      保潔、保安、這樣的總可以吧

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    • 40巡航教你做人
      回復yxf290846421
      2018-05-25 17:36

      可以可以

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  • 懶貓DC 2018-05-27 00:44

    迪卡儂員工前來羨慕瞻仰上?偛 表示底層員工根本是很苦逼的好吧 義務加班咯 兼職換的那叫一個勤 說真的96滿意度是完全不知道哪里來的 累成狗工資低 也許因為我是大店的 大店嘛累點兒 歡迎大家買自行車來找我 也聽我 可別被兼職坑了好多都是啥不懂的 唉  找我即使我們店不合適我也會推薦其它品牌或者搭配給大家 不會死賣自家產(chǎn)品 合適的才是最好的

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  • 全部
  • 諸愿依然 2018-06-26 19:10

    七塊錢的帽子十多張水洗標。。。。。。

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  • 不返嗯 2018-06-10 12:05

    迪卡儂買東西很自由

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  • GriffinYu 2018-06-07 21:35

    我們公司在德堡路,去過一樓的店兩次。原來是大中華區(qū)總部呀,失敬失敬。

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  • 禾達先生 2018-06-04 13:45

    感覺不引進ULTRA CF RACER沖擊中國市場, B\'TWIN對中國騎友的現(xiàn)實意義就只能是“造買菜車”的, 很難翻身

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  • 你溫柔慈祥的老父親 2018-05-27 13:16

    仰望大店,仰望大店

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  • 手機用戶2128486671 2018-05-27 06:00

    血汗公司,你跟它談錢它和你談理想的公司,呵呵,走了之后是再也不想回去

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    • 小小武狀元 2018-05-28 10:39

      真滴嘛?血汗在哪個層面?普通零售員,還是渠道經(jīng)理?

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  • 被烤熱的火石 2018-05-26 14:15

    燒胎狂迪卡儂騎行臺

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  • 甜甜爸 2018-05-26 08:50

    還招人么

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  • 江淮人 2018-05-26 05:58

    啥都賣

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  • wangyue9 2018-05-25 23:45

    還沒用過迪卡儂的東西呢,后續(xù)去店里逛逛~~

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