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共建售后服務(wù)體系,八方攜手eBike經(jīng)銷商召開首屆交流會
2023年1月16日,八方第一屆經(jīng)銷商大會在荷蘭奈凱爾克 (Nijkerk) 舉辦,近500名eBike經(jīng)銷商代表出席本次活動,八方向與會嘉賓展示了其在歐洲市場廣闊而光明的發(fā)展前景,贏得了業(yè)內(nèi)強烈反響和好評。
近年來,八方產(chǎn)品梯隊不斷壯大、終端服務(wù)需求持續(xù)增長,為了給客戶提供高效靈活的售后服務(wù),八方將荷蘭地區(qū)作為“首個站點”,持續(xù)推進(jìn)“經(jīng)銷商直接服務(wù) (DDS) ”項目的發(fā)展,致力于滿足不同客戶的個性化需求。
▲八方第一屆2023經(jīng)銷商大會
本屆大會的成功舉辦,深刻體現(xiàn)了八方對于發(fā)展 DDS 項目的決心,同時也促進(jìn)了八方與廣大eBike經(jīng)銷商之間的溝通與理解,為雙方未來合作創(chuàng)造了更多可能性。
講述八方故事,分享新品資訊
本次活動位于極具特色的“荷蘭之心”會場(Hart van Holland),八方為嘉賓“量身定制”了一系列緊扣“服務(wù)”和“產(chǎn)品”的演講活動,分享了關(guān)于公司歷史與產(chǎn)品研發(fā)的更多“內(nèi)幕”。
八方荷比盧區(qū)域的品牌服務(wù)經(jīng)理 Vince Weerden、經(jīng)銷商服務(wù)經(jīng)理 Santosh Mankoe 詳細(xì)解答了eBike經(jīng)銷商所關(guān)注的售后服務(wù)問題。
▲經(jīng)銷商大會演講分享環(huán)節(jié)
八方荷比盧區(qū)域銷售經(jīng)理 Lennart van Houwelingen 帶來了精彩的產(chǎn)品分享, 消費者服務(wù)經(jīng)理 Leroy van Heerde 現(xiàn)場演示了八方 BESST Pro,先進(jìn)的產(chǎn)品和成熟的服務(wù)讓眾多經(jīng)銷商看到了一個充滿可能性的未來。
體驗產(chǎn)品樣車,促進(jìn)行業(yè)交流
作為歐洲eBike滲透率較高的國家之一,荷蘭擁有著龐大的eBike受眾,而都市通勤eCity、旅行出游eTour、家用載貨eCargo等車型是該地區(qū)備受歡迎的產(chǎn)品。
針對荷蘭市場的需求,八方在活動現(xiàn)場展出了一系列的成套系統(tǒng)解決方案,例如M420城市款中置系統(tǒng)、H700雙速后驅(qū)系統(tǒng)、M410全能型中置系統(tǒng)等。在“荷蘭之心”開闊的大廳,嘉賓可以近距離地感受展品,而八方內(nèi)三速自動變速花鼓成為了活動當(dāng)日的“明星產(chǎn)品”,令人驚艷的產(chǎn)品實力贏得了不少嘉賓的高度贊譽。
▲樣品展示和樣車試騎區(qū)
與此同時,八方也展出了M820中置系統(tǒng)、M510中置系統(tǒng)等高端產(chǎn)品,讓經(jīng)銷商代表們看到了輕量型、動力型山地車的更優(yōu)解決方案,進(jìn)一步了解八方最新、最佳的研發(fā)成果。
除了單獨展示驅(qū)動系統(tǒng)、電池和儀表外,八方還提供了不同類型的eBike樣車供經(jīng)銷商體驗,Jools、Brinckers、BSP 和 Dolly Bikes 等品牌合作伙伴為此提供了大力支持。
在樣車體驗區(qū),八方工作人員為嘉賓提供了翔實的產(chǎn)品解答和專業(yè)建議,活動現(xiàn)場氣氛格外熱烈,嘉賓在體驗騎行時不禁流露的笑臉,讓一旁海報上的八方Slogan——“Engineered to make you smile” 熠熠生輝!
▲抽獎環(huán)節(jié)和現(xiàn)場的八方團(tuán)隊
當(dāng)活動進(jìn)入尾聲,八方經(jīng)銷商服務(wù)部經(jīng)理王鵬和技術(shù)支持部經(jīng)理王海為抽獎贏家贈送了禮品,多位經(jīng)銷商代表上臺分享了感言并表達(dá)了對八方產(chǎn)品和服務(wù)的肯定。
在八方全體員工的共同努力下,本次活動獲得了圓滿成功,本屆eBike經(jīng)銷商大會雖已告一段落,但八方“經(jīng)銷商直接服務(wù) (DDS) ”將迎來更加嶄新的篇章,未來八方將舉辦一系列的線上/線下產(chǎn)品培訓(xùn),竭力為客戶打造更加迅速、高效的售后服務(wù)體系。
責(zé)任編輯:CC