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人物訪談

我開車店這二十年:美騎專訪捷安特代理商賴紅強

二十年意味著什么?意味著足以讓一個青澀的少年蛻變成江湖老手,而用二十年的時間專注在一個行業(yè),也足以洞察一個行業(yè)的來龍去脈。本文中,美騎記者將對話打拼自行車行業(yè)二十余年的“老江湖”,一位將自行車作為個人事業(yè)的店老板,聽聽他開店二十幾年來的的單車生意經、聽聽他透過車店經營帶給品牌的中肯建議與經驗分享……他,就是南京捷安特代理商賴紅強總經理。

捷安特南京代理商賴紅強

賴紅強:一位自行車行業(yè)的生意老手

92年涉足自行車,賣出大陸的第一輛捷安特

1992年,賴紅強開始踏足自行車行業(yè),并在南京中山路上開設了第一家阿米尼自行車的專賣店。

1993年,賴紅強籌備開設捷安特旗艦店,1994年作為全國第二家捷安特旗艦店正式開業(yè)(當時全國第一家捷安特旗艦店為上海建國西路店,同樣是開設于1994年)。開店的時候他相當謹慎,裝修是由上海一家裝修公司設計的,單一個門樓就花費了十萬元,新店第一批的進貨量就是800輛,他甚至成為在大陸賣出第一輛捷安特自行車的店老板。

而從上世紀90年代中后期開始車店逐步向休閑運動進行推廣并舉辦活動。2001年舉辦比賽、2002~2003年組建俱樂部,慢慢從一家店衍生出百來家。賴總告訴美騎記者,早在1998年,他已經開始開店賣高級貨,無奈受眾小、配件貴,其中一家高級店開業(yè)半年之后難以為繼。

不過他還是妥妥地拼了七八年捷安特品牌旗下全國銷量第一的店主。

網上賣的捷安特90%以上是假貨

作為坐擁上百家車店的店主,賴總是離消費者最近的一線觸角,他對于市場的反映自然靈敏,從車店的經營推廣至品牌的經營,他有一套看法。他認為自行車不能走極端化,尤其是走國民單車路線想靠大眾消費作為支柱的。近幾年中端消費群體的雄起帶動了中端車的消費(價格為一至三千元的自行車),忽視一千元左右及以下車種的份額,這塊市場為此缺失嚴重,一些三四線品牌迅速替補填充了空白,因此品牌的市場占有量也受到了一些影響。

在經營車店的過程中,他表示現實很“骨感”,很多消費者對自行車的認知仍不夠,目前大多數消費者仍然停留在“僅看臉”的階段,為此品牌在做強做大之路上也可以承擔起教育消費者的大任。另外,市面上充斥的假貨也給車店的經營者帶來很大的困擾,“在南京,有些車友推車吵著保修”,賴總等只能攤著手表示無能為力,因為是假貨。目前網上商城只有一家捷安特的天貓店是正品,其他在網上銷售的有99%是假貨。

賴紅強的捷安特車店

商場老將透露商機

賴總跟美騎記者談到實際的市場狀況時表示:“去年上半年的市場感覺還好,十一、二月份開始則遇到了整個行業(yè)始料未及的冰期,直到今年的一二月份仍是低谷。”雖然市場出現低谷,他憑多年的從業(yè)經驗,還是嗅出可有一番作為的方向。

高端市場可遇不可求

前段時間汽車撞了9萬多的PINARELLO一事引起普遍關注,美騎記者從這位市場一線探頭了解到,事實上萬元以上車子在市場中的占有比例還不高,2014年從他手中車店銷售出的萬元以上的自行車達千余輛,捷安特在中國區(qū)售出萬余輛,預計2015年可達到兩萬余輛。這個群體隨著中國意識的轉變有壯大之勢,仍較為緩慢。賴總表示短期內銷售重心仍為兩千到五千元的運動車型。

捷安特高端自行車

逐漸成長的童車及學生市場

童車及學生市場有欣欣向榮之勢,千元以下的傳統(tǒng)車已不再受青睞,反而是十幾歲小學生騎行的山地車成為銷售主力。賴總統(tǒng)計,2014年賣出一萬多輛,翻了一倍。他認為學生隨著年齡的增長需要不斷更新整車,這個市場有很大的潛力。為此,捷安特廣州分公司甚至與廣州二中達成聯(lián)系,已經將自行車列為一門長期課程。

學生車市場

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  • 熱門評論
  • Rayzerx 2015-05-18 16:47

    網上99%是假貨這句話的潛臺詞是,你不是在我實體買的車我就不給你保修。我覺得嘛,為什么單車不能像汽車那樣,以服務售后為主營呢。

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    • tiger 2015-05-18 16:52

      樓上說的也可以作為一個方向,慢慢淡化產品銷售,而重服務,然后多家聯(lián)合,消費者可以在各個店都能得到產品或服務的支持,單車便利店,但估計有很多人想打我了

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    • demonhawk 2015-05-19 15:47

      單車維修技術含量比汽車差太遠了,賺那一點點錢絕對養(yǎng)不起鋪租。

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    • 龍在天涯228 2015-05-19 18:18

      X寶搜捷安特,出來的連涂裝都和官網不一樣,這樣的車子,車店維護了,出了事,到底找車店還是找X寶

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  • 龍在天涯228 2015-05-19 18:12

    實體店面講究的是服務,售后服務來源于良好的技術和硬件,越來越多的車行在改變,在向著帶著車友玩,帶著車友騎車去發(fā)展。網上假貨,的確是個毒瘤,我就被坑過,買過FSA座桿,買過假XT壓盤,坑爹至極。!更不要說假的捷安特自行車。我也買過假的。 假的太多,不一一例舉,有人問,X寶不是說不賣假貨嗎?但是實際情況是在賣!現實如此! 細心的車友能夠發(fā)現現在X寶連打磨真捷安特車架都沒有賣了為什么?其實運動自行車這個行業(yè)毛利潤太低。幾乎透明了 要攢錢,無非能夠提供良好的售后服務或者較低價格,自行車毛利并不支持在網絡銷售,而價格差不多的情況下我絕不會在 網絡上購買會對生命安全造成隱患的車架!這就很好解釋了,為什么網絡假貨居多的原因,只有降低質量,只有假冒偽劣 才能讓商家獲得高額利潤。 我覺得商家最重要的就是良心,真要能有良好的售后服務,一些錢去買一個服務是值得的。 我曾經就是買了假捷安特,去捷安特店里,店員不給我搞,我還生氣但是后來車架斷裂后,我左臂骨折以后我就明白了。要是 店里人給我修了,這個責任,我肯定會找他。 玩車其實玩的是開心,也是安全。百度搜搜吧,斷把橫,剎車失靈,很多事故了,為了幾百塊錢去冒著假冒偽劣的風險,我覺得 不值得,我覺得,車子玩著玩著也就有感情了,不僅僅和車子,還有你身邊的車友。

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  • 武漢亮哥 2015-05-19 11:31

    網上99%是假?捷安達怎么不走法律途徑制止侵權行為!追討應有賠償!維護品牌利益!現今網絡發(fā)達你實體店應該求變而不是一句話把人家黑死!李克強總理都愛網購了,變變吧實體店!

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  • 東木乙 2015-05-18 20:44

    99%,高級黑啊,捷安特原來這么容易山寨的…

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    • 龍在天涯228 2015-05-19 18:16

      不是山寨,是赤裸裸的假冒偽劣

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  • 小雨天 2015-05-19 19:00

    樓上也南京的啊,南京捷安特服務的確好,有時候都不好意思了,進店還能免費取水,進口的飲水機隨便打。

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  • 全部
  • 麥桿豬 2015-10-19 06:30

    捷安特估計就南京好了。無錫就垃圾服務!這個年代沒服務等于賣弄自己的將來!

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  • 中國夢111 2015-05-19 21:36

    我蘇州

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  • 金陵丑人 2015-05-19 18:57

    不說別的,南京騎車沒有人不認識賴總的,我說的是車友。幾乎南京地區(qū)所有的自行車比賽都是他辦的。不說別的,就這幾年對南京自行車運動的發(fā)展也是功不可沒,市場起來了,別的牌子車子也多了,但是誰愿意辦比賽帶活動?行業(yè)毛利潤又低,X寶會拿錢辦比賽?X寶會帶你出去騎車游玩?

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  • 騎行318 2015-05-19 18:26

    我是南京車友,外界有可能不知,南京捷安特在南京有極高的聲望,他們服務相當的好,每個店每周都有活動,專門帶著我們周圍游玩,每月也有大型活動,荊州公路,青海湖定期組織車友去。南京的捷安特車隊也是名聲顯赫。他們還搞了南京車隊晉升平臺,為所有車友提供競賽機會。

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  • 我的312 2015-05-19 18:18

    X寶搜“捷安特”的確99%是假的,你覺得slr1 賣給你900你信不?

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  • 騎行服定制小嚴 2015-05-19 14:14

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  • 無限單車棍子 2015-05-18 22:21

    網上捷安特山寨的多的數不清

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